Hilfe

Kleine Checkliste für die häufigsten Themen. Die meist Schnell lösbar sind.

Ziele setzen
Am Start (Dashboard) siehst du deine aktuelle Challenge. Dort kannst du deine Schritte für heute sowie für vergangene Tage eintragen. Du kannst deine Schritte entweder selbst mitzählen oder sie in der Health App (iOS) bzw. der Android-Gesundheitsapp nachsehen.
Schritte werden nicht gespeichert
Wenn eingetragene Schritte nicht gespeichert werden, prüfe bitte, ob du auf „Bestätigen“ gedrückt hast und ob eine stabile Internetverbindung besteht.
Keine zugewiesene Challenge
Challenges werden dir von einem Admin zugewiesen. Falls du noch keine Challenge hast, wende dich bitte an den Support.
Probleme gefunden?
Falls etwas nicht so funktioniert, wie es soll, kontaktiere bitte unseren Support über Hilfe & Support → Kontakt.
Problem nicht aufgelistet?
Falls dein Problem hier nicht beschrieben ist, starte die App neu, prüfe deine Internetverbindung oder wende dich an den Support über Hilfe & Support → Kontakt.